Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Απαντήσεις σε συχνές απορίες για τη μη επείγουσα μεταφορά ατόμων.

Συγκεντρώσαμε εδώ τις πιο συχνές ερωτήσεις που δεχόμαστε, ώστε να έχετε μια καθαρή εικόνα πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.
Αν δεν βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, μη διστάσετε να μας καλέσετε.

– Τι είναι η μη επείγουσα μεταφορά ατόμων;

Η μη επείγουσα μεταφορά αφορά άτομα που δεν βρίσκονται σε άμεσο κίνδυνο και δεν χρειάζονται ασθενοφόρο. Απευθύνεται σε περιπατητικούς που χρειάζονται βοήθεια και συνοδεία για προγραμματισμένα ραντεβού ή εξετάσεις.

– Ανήκει η υπηρεσία σε επείγοντα περιστατικά;

Όχι. Η υπηρεσία δεν αφορά επείγοντα περιστατικά και δεν αντικαθιστά ασθενοφόρο.
Σε περίπτωση επείγοντος, πρέπει πάντα να καλείτε το 166 ή 112.

– Σε ποιους απευθύνεται η υπηρεσία;

Η υπηρεσία απευθύνεται σε:

  • ηλικιωμένους

  • άτομα με μειωμένη κινητικότητα

  • ασθενείς μετά από εξιτήριο

  • ανθρώπους που δεν μπορούν να οδηγήσουν μόνοι τους

– Μπορείτε να μεταφέρετε άτομα με αμαξίδιο ή φορείο;

Όχι. Η μεταφορά αφορά περιπατητικούς, χωρίς αμαξίδιο ή φορείο.
Αν χρειάζεστε εξειδικευμένη μεταφορά, μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε για το τι είναι κατάλληλο.

– Παρέχεται συνοδεία κατά τη μεταφορά;

Ναι. Παρέχεται προσωπική συνοδεία και βοήθεια, ώστε ο ασθενής να μετακινηθεί με ασφάλεια και ηρεμία από και προς το ραντεβού του.

– Πόσο νωρίς πρέπει να κλείσω τη μεταφορά;

Ιδανικά, καλό είναι να επικοινωνείτε τουλάχιστον 1 ημέρα πριν.
Ωστόσο, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, μπορούμε να εξυπηρετήσουμε και πιο άμεσα αιτήματα.

– Σε ποιες περιοχές εξυπηρετείτε;

Η εξυπηρέτηση γίνεται  στον Νομό Θεσσαλονίκης.
Για μεταφορές εκτός περιοχής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας να δούμε πως μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

– Μπορεί να συνοδεύσει συγγενής;

Ναι, εφόσον υπάρχει χώρος και έχει προηγηθεί συνεννόηση.

– Τι χρειάζεται να γνωρίζουμε πριν τη μεταφορά;

Για να οργανώσουμε σωστά τη μεταφορά, είναι χρήσιμο να γνωρίζουμε:

  • ημερομηνία και ώρα

  • σημείο παραλαβής και προορισμό

  • αν είναι περιπατητικός

  • αν χρειάζεται συνοδεία

– Πώς μπορώ να επικοινωνήσω;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε:

Θα σας απαντήσουμε άμεσα και υπεύθυνα.